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Questions fréquentes

Les réponses aux situations les plus courantes.

Pourquoi mon budget ne compte pas cette dépense ?

  • L'opération est classée dans une catégorie que le budget ne suit pas, ou dans une sous-catégorie désactivée.
  • Elle est marquée « Exclure cette opération des analyses budgétaires ».
  • Elle est datée hors de la période en cours du budget.
  • C'est un revenu : un budget ne suit que des dépenses.

Pourquoi le total par budget dépasse mes dépenses ?

Dans Analyses, une dépense suivie par deux budgets est comptée dans chacun. Le total par budget n'est donc pas additif.

Une opération importée apparaît en double

Sans identifiant bancaire (fichiers CSV), une ligne n'est reconnue que si sa date, son montant et son libellé sont identiques : un libellé légèrement différent d'un export à l'autre crée un doublon. Supprimez l'opération en trop ; privilégiez l'OFX quand votre banque le propose.

Comment fonctionne un virement automatique ?

Une catégorie de type Virement reliée à un compte destinataire crée l'opération opposée sur ce compte dès qu'une opération y est enregistrée.

La simulation annonce un solde négatif, que faire ?

Repérez la date signalée, puis vérifiez les prévisions et les budgets projetés sur ce compte : décalez une échéance, réduisez un plafond ou prévoyez un virement.

Le solde d'un compte ne correspond pas à ma banque

Vérifiez le solde initial du compte, puis recherchez une opération manquante ou importée deux fois. Une catégorie de type Ajustement permet d'enregistrer un écart ponctuel.

Comment revenir à un état antérieur de mes données ?

Depuis Sauvegardes, restaurez une sauvegarde de l'historique. Cette action remplace vos données actuelles et ne peut pas être annulée.

Pourquoi ce compte est-il toujours présélectionné ?

C'est votre compte principal. Changez-le, ou choisissez « Aucun », dans Profil.

Pourquoi mes virements n'apparaissent pas dans les analyses ?

Les virements internes sont exclus par défaut pour ne pas compter deux fois le même argent. Cochez « Inclure les virements internes » pour les voir.

J'ai masqué un widget de la synthèse, comment le retrouver ?

Cliquez sur « Réinitialiser la disposition » : tous les widgets réapparaissent dans leur ordre d'origine.

Contenu relu avec la version du sprint 17 · Toutes les rubriques